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计算机信息技术发展到现在，形成了一系列的软件应用系统，其底层是操作系统;第二层是通常用的计算机应用软件，通常是一个企业多个部门的应用，如基于数据库的文档管理、电子数据表格、企业门户等;第三层是特定领域
我国很多企业进行的流程管理侧重的是技术的运用， 流程管理的思想没有完全形成。企业内部还存在制约流程管理的因素，如组织结构仍沿用金字塔式的集权控制模式， 所谓的业务流程是按职能部门运行而不是按工作流程运
企业的总目标、使命和行为准则反映出企业的价值，企业价值是企业经营的核心和基础。确定企业的价值就是对企业的生存价值和生存理由的确定。这样有助于企业树立争取的发展价值观，明确自身的优势与劣势，了解发展过程
许多企业部署ERP系统的目的是提高企业的经济效益，要实现这一目的就要求企业以客户的需求、企业的制造业务及供应商的信息为主线，整合相关联的信息资源，将企业的生产经营活动划分为生产控制管理、物流管理、财务
2014年3月13日-14日，由工信部信息化推进司指导， e-works数字化企业网主办的“2014年中国信息化与工业化融合发展高峰论坛”在北京召开，会上炎黄盈动资深咨询顾问韩福华作了题为《BPM助力
