时至今日，“用ERP找死，不用ERP等死”的年代早已过去，很多企业曾经用了多年的ERP。但是，随着企业的开展与革新，有些企业的原ERP系统满足不了新的管理需求。因而，他们或许正在思索ERP的二次选型，或许正思索扩大原ERP的业务模块，或许正思索经过CRM、OA等扩大整个企业信息化的应用范围。无论何种缘由，为了防止企业走弯路，我做为企业信息化范畴的一名老兵，分享一下个人ERP选型的“三部曲”经历。
时至今日，“用ERP找死，不用ERP等死”的年代早已过去，很多企业曾经用了多年的ERP。但是，随着企业的开展与革新，有些企业的原ERP系统满足不了新的管理需求。因而，他们或许正在思索ERP的二次选型，或许正思索扩大原ERP的业务模块，或许正思索经过CRM、OA等扩大整个企业信息化的应用范围。无论何种缘由，为了防止企业走弯路，我做为企业信息化范畴的一名老兵，分享一下个人ERP选型的“三部曲”经历。
一、知己
“知己知彼，百战不殆”，在ERP选型中，企业首先需求有明晰的自我认知，分明本人的管理现状、信息化的目的与背后动因等等。
1、企业的管理现状
企业在停止ERP选型前，需求从管理现状动身，考虑什么样的ERP才干满足本企业的管控形式与业务特性。比方：多元化产业集团、单一产业集团、单体企业的管理诉求是不同的，招致他们的信息化需求也不同。多元化产业集团可能偏重于战略管控或财务管控，那么在ERP选型时，就需求关注能否支持集团财务管控、能否支持多行业、能否支持多级集团等。单一产业集团可能是财务管控或业务管控，这在ERP选型时，就需求重点关注能否支持多组织拜托关系、能否支持多账簿等。关于单体企业思索的不是这些，由于如今ERP对单体企业的支持相当成熟了，可能会重点思索能否支持SAAS云效劳等新的应用形式。
除管理现状之外，企业还要几思索可预见的企业革新与开展，以便新的ERP可以支持企业将来的开展需求。
2、ERP选型的共识目的
说企业ERP选型时，没有目的肯定是不对的，但是很多企业在ERP选型前没有达成企业层面的共识目的；共识目的对ERP施行的成败至关重要。
套用一句老话“ERP是一把手工程”，因而，ERP选型共识目的的达成，一定是站在企业全局层面上的，一定是企业的投资方与高层管理团队共同认可的。所以，企业在停止ERP选型时，企业的高管们需求经过讨论、正式会议，构成ERP选型的共识目的，它会对ERP项目的成败具有旗帜性的引导。并且，选型共识一定是从提升企业管理角度动身，而不只仅是诸如此下的这些理由。比方：突破原有多个信息化系统间数据不共享的问题，处理老系统架构陈旧、易用性差的问题，等等诸如从原信息化系统动身，而构成的所谓的“共识目的”。
3、ERP选型的“非阳光”驱动力要不得
ERP选型的共识目的十分重要，但是有时分它是冰山上面的东西，与冰山下面见不到阳光的东西并不分歧，这是万万要不得的；由于冰山水面之下的东西常常可以左右ERP选型能否真正胜利。因而，在ERP选型时，企业的投资人需求综合评价，本次选型有没有如下这些“非阳光”的背后驱动力。比方：ERP项目是某指导的政绩工程，想经过ERP项目做权利的再分配，ERP选型是为了申报科技创新基金等等。若企业ERP选型中，背后有诸如此类的驱动力左右，普通状况下ERP选型后项目很难胜利，由于选型时脑子就歪了。
二、知彼
ERP选型，企业理解本人重要，理解ERP厂商更重要。准绳上对ERP厂商的理解越多越好，但是也能够分为“必需课”与“选修课”；笔者以为如下4方面是“必修课”。
一是，要理解ERP厂商的综合实力、托付与维护形式。企业在ERP选型时，希冀找的是一个值得信任的长期协作同伴；因而，要理解厂商的综合实力，比方：企业的研发才能、产品创新才能、托付才能、本地化效劳才能（在本地能否有分支机构）等，以及业务能否聚焦。以免ERP项目施行后，ERP厂商倒闭或转行了；或者，售后效劳响应慢，由于，很多时分ERP出问题，需求看“急诊”。除了综合实力之外，还要理解厂商的托付形式。比方：厂商是经过本地化的分支机构托付，是经过施行同伴托付，还是厂商总部直接托付等等。同时，还要理解厂商的维护形式，提供哪些维护效劳、收费情况如何、经过何种方式完成维护效劳。比方：经过呼叫中心提供日常答疑，通过火支机构提供上门的数据维护效劳，依照ERP软件款的比例按年收取维护费等等。这些信息在ERP选型前都需求理解分明。
二是，要理解ERP厂商在本企业所在行业中有哪些胜利客户。通用的ERP应用，根本是一个“721”关系，即：70%是通用功用，20%是行业特性，10%是企业个性化应用。以至在某些行业中，ERP的通用性还要远远低于70%，需求经过行业专版处理。因而，企业在ERP选型时，务必理解分明ERP厂商在本企业所在行业中有哪些胜利客户，以及详细运用了ERP的哪些模块，二次开发工作量有多大？以至，能否有榜样客户，榜样客户能否具有典型的代表性等。
三是，产品能否支持企业革新及能否满足将来应用的扩大。前面也简单提到，ERP要可以支持企业革新。企业都是处在动态的开展变化之中，在变化中经常会触及到管控形式变化、多元化开展、组织构造调整、业务流程调整等等；ERP是一个企业管理软件，因而ERP选型中需求重点思索其对企业革新才能的支撑。同时，很多企业选型ERP后，将来可能再选型OA、CRM、MES等等，信息化的一个十分重要的作用就是突破信息孤岛，因而，ERP选型时，要思索它与其它信息化产品的集成才能，能否满足这些应用的扩大，以维护已有的信息化投资。比方：根底数据的共享、权限的共享、信息在不同系统之间的传输等等。
四是，产品的后期维护本钱如何。ERP施行后的维护本钱，在选型时，也需重点思索。这个本钱包括两方面，一是维护门槛，二是维护费用。企业希冀ERP施行完毕后，疑问杂症除外，都能本人维护，而不需求处处找ERP厂商。即：需求最大可能的甩掉厂商这支拐棍儿，可以独立走路。同时，还要细致理解维护费用，如何收取及费用上下状况。
三、如何选
“知己知彼“之后，ERP选型中有很多套路，笔者也难以逐个陈说，认真总结一下，如下几个关键点需求重点留意。
一是，尽量选择原ERP厂商。如今很多企业曾经几运用了ERP，如今选型更多的是扩大模块、扩大站点或选型与ERP相关的其他信息化系统。因而，假如能选择与原ERP厂商协作，尽量选择原ERP厂商。这样的益处是，最大可能的维护已有的信息化投资、降低选型风险与新系统的学习本钱。
二是，需求产品演示。如今的ERP选型，不像十几年以前，如今早已过了卖概念阶段，因而在ERP选型中，要看到本企业的需求是经过ERP如何落地的，这就需求厂商演示产品。这点儿，对降低需求落地风险，具有重要作用。当然，若是做为原型用户的新产品，该环节是能够省略的。
三是，参观榜样客户。其实，有无榜样客户也是权衡ERP产品能否胜利的规范之一。
客户说好的产品，才是好产品。榜样客户，普通可以代表ERP产品的最高应用程度；经过与榜样客户的交流，可以直观的感遭到ERP产品的应用情况。同时，经过榜样客户能够简单对标，以明白本企业ERP选型的目的。因而，在ERP选型中，一定要参观ERP厂商的榜样客户。
四是，面试施行托付团队。业内有句话“三分软件，七分施行”，因而，ERP项目能否胜利，施行团队的经历、才能十分重要。施行团队的才能是软性的，ERP厂商实力强大，但并不能保证每一个施行参谋的才能强大，在ERP选型的签约阶段，十分有必要经过面试甄选ERP厂商的施行参谋。面试终了，最好把施行团队参谋的名单签在施行效劳合同中，必要时也可附上施行参谋改换条款。
五是，合同付款方式。ERP选型后，托付是分为很多阶段的。比方：项目启动、产品装置、需求调研、施行计划、上线数据准备、试运转、系统切换、项目验收等等。为了充沛维护双方的权益，倡议在ERP签约合同中，把付款阶段划分的细一些，这样也防止双方背大的包袱，更重要的是给选型方更多的维护。
总结
ERP的选型说复杂也复杂，说简单也简单。复杂在它触及面广，简单在它和企业其它选型无实质区别，即：选型前“知己知彼”选型中把控几个关键点即可。 笔者希望经过本文三个方面的论述，把ERP选型协助企业理清脉络，进而协助企业选择一家能够信任的长期信息化协作同伴！
深圳尔雅成立于2014年，是一家由前IBM、HP的高管及资深顾问所创立的，致力于改变咨询顾问生态的先驱型顾问服务公司。
深圳尔雅主要从事企业管理咨询与信息化咨询服务（包括企业信息化规划、ERP实施与定制化开发等服务）。同时，深圳尔雅以强大的咨询力量与资源为依靠，为国内前沿的咨询公司培养与输送精英顾问人才，先后与金蝶集团签署了顾问委托培养战略合作，与大型国企高科集团合资成立了湖南创新新动力教育有限公司。依托于顾问培养这套系统、有效的行为学习体系，公司在线上开发了YouCore核心力系列课程，致力于通过思维力、学习力、人脉力方面的学习与训练，提升当代青年的核心竞争力！
