一个企业开展全面的流程管理一般经历流程体系建设、流程实施推广、流程持续评估改进三个阶段，其中第一阶段的流程体系建设是策划和设计阶段，是流程能否落地的基础，AMT咨询在为很多企业开展流程体系建设项目时往
根据Forrester Research关于BPM套件的报告，通常，企业进行BPM技术投资，前期会奏效，但是最终导致很多方案危险停滞或者失败。 “为了避免BPM熄火，业务流程专家应该谨防两个BPM
TechTarget 2012 IT预测调查中显示，北美的受访者中，接近84%表示将BPM排在其企业的高级或者中级优先级。从全球范围来看，超过90%的受访者表示BPM以及相关的方法、案例管理作为201
业务流程管理(BPM)，是以规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续地提高组织绩效为目的的系统化管理方法。从本质上，BPM并不是IT术语，更不是因技术的发展而起源的，相反，BPM至始至终都是管理
组织上具备一定条件才能进行流程再造。组织条件是指组织结构的设计要以顾客爲中心、以流程爲导向，建立面向流程的组织结构、人员结构和岗位结构。
“范围蠕变(scope creep)”指在一个项目的范围控制的变化。这种现象出现时，就会发生一个项目的范围并错误定义、记录和控制。通常，我们认为范围蠕变是消极的，而且要极力避免。在《BPM最昂贵的错误
