ERP顾问，这是一个需要用自己的专业知识与技能为客户提供服务的群体，它应该是“专家”。在这里用“专家”一词，尔雅赛诺引用日本著名的管理学家大前研一在《专业主义》中对“专家”的定义——专家要控制自己的情感，并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及较强的伦理观念，而且无一例外地以顾客为第一位，具有永不厌倦的好奇心和进取心，严格遵守纪律。以上条件全部具备的人才，我才把他们称为专家。

“帮助客户成功!”，这一句话来自于某知名ERP厂商的企业价值观，但尔雅赛诺以为这句话适合在座的每一位实施顾问去品味。项目实施碰到的客户各种各样，ERP顾问需要充分调动公司内部的有限资源，还需要去应对客户的无限需求。如果碰到项目质量差一些，各种问题会层出不穷，但大家把这个过程当作一次“磨练”。过程会很痛苦，但我们一定要记得去分享客户成功的喜悦，因为只有这样你才会发现一切都值了!如若不然，ERP顾问实施的工作在你眼里只有无穷无尽的痛苦