我国的企业管理程度相对落后于兴旺国度，这是不争的事实。当十多年前，基于流程管理、供给链管理、信息共享的企业管理工具ERP一出如今中国，让人们眼睛一亮。ERP最早在一些流程型的、大批量消费企业特别是这类外资企业得到胜利应用，使得ERP口碑得以相传。

　　于是，ERP开端向简直一切的企业、事业以至政府机构蔓延。

　　有一种ERP的定义是这样说的：ERP(Enterprise-Resource-Planning)企业资源方案是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。ERP希冀完成有效应用企业现有的资源，完成企业经济效益的最大化。在很多言论火上浇油下，ERP对企业的意义曾经上升到企业管理形式的转变、创新，以及企业参与国际竞争市场的中心竞争力。

　　ERP的引进，为中国的企业管理带来了新的思想和形式。作为企业信息化的根底平台，ERP的位置无可替代。特别对企业的上层管理者来说十分适用，由于ERP最初就是为了企业上层管理者设计的。但是，为什么有的施行顺利，有的企业施行ERP阻力很大，同时又有那么多企业施行失败呢?关于ERP“找死、等死”的争论不断到如今依然在继续。如何认识ERP这个“舶来品”?为什么争论不时，而依然有大量的制造业企业满怀希冀贪生怕死?

　　中西方管理文化的抵触

　　ERP发源于西方的管理理念和企业文化，在扎根中国的外乡化过程根本没有改观。ERP的施行对企业而言是管理体系和企业管理流程的一次变革。西方人注重流程、制度、规范，ERP确实表现了他们的思想形式和习气，因而，ERP在西方企业导入顺理成章，更容易承受和胜利。

　　就用ERP最主要的财务模块来说，为什么绝大多数企业都容易施行胜利，就是由于世界各国的财务管理规范、制度都十分相近。中国企业在变革三十多年以来，曾经在特定的环境下构成具有鲜明特征的企业文化和企业管理经历。理念和工具的先进和高效不能替代调和。军队的管理体制不能顺应农民的管理。企图用浸透西方文化烙印的ERP这一种形式把五彩的中国企业染成一种颜色，不契合企业开展的客观规律。

　　用ERP完成企业流程重组

　　管理创新、流程重组、企业再造是ERP运用频率最高的概念。一个企业家在流程重组企业改造前首先是思索：我们原来错了吗?流程重组后一定对了吗?说到底，ERP是一个平台、一个工具。但是ERP以为，不管什么管理体制的企业，不论地处东南西北，不分消费什么产品的企业，只需上马ERP就必然效率得到进步。

　　首先，用ERP我们需求办法证明企业原有的管理流程、消费流程到底哪里错了，哪些是低效的;其次，我们必需晓得企业的实践情况可以顺应ERP新的管理形式并且可以进步管理程度。假如不能考证，上马ERP无异一场赌博。

　　“十二分的数据”

　　施行ERP最常用的一句话就是“三分软件、七分施行、十二分数据”。企业数据必需精确完好，这是无疑的。比方，财务数据少一分钱都不行。消费现场的一个数据错了，可能产品就废了。大量ERP失败的罪恶都归结在数据初始化上了。我们应该剖析，正常能消费合格产品的企业，数据应该精确完好，为什么一到了ERP，就错了呢?

　　ERP过火依赖“数据”是它的本性。BOM是ERP模块中重要的数据。一个小型企业，假如有100个产品种类，有100个不同规格，那么就需求一万个BOM;假如每个BOM有100条信息，这一百万条BOM的数据整理就足以让ERP致命。况且企业的消费数据是动态的，远远比这个例子复杂。

　　在企业日常消费管理中，人的经历却起着不可替代的作用。我们应该反过来想，ERP如何顺应人的经历，如何顺应工业消费的实践需求。ERP的供给商通常给与企业的个性化开发需求不大于10%，用统一的固定的形式顺应在各种行业和企业十分个性化的、复杂多变的消费现场管理需求是ERP的死结。

　　只耕大田 不论菜地

　　MRP/MRPII是ERP的中心，消费方案、物料需求方案都是依据MRP/MRPII的运转肯定的。MRP/MRPII都是主消费方案(MPS)来说事的。主消费方案MPS给出了大致的范围，求出与此相应的必要资源，如人、设备、资金等的需求才能，并从消费才能方面检查消费方案的可行性。若不能施行，则返回MPS停止修正。

　　我们应该关注这个“修正”是如何停止的。无非是两种方式，一是加大库存，二是增加缓冲(预留一点时间)。很明显，这都是以增加本钱和降低产能为代价的。

　　在流程型工业、主资源十分明白的企业、专线消费的环境、大批量反复消费的场所，ERP的消费管理功用是十分有效的，也就是MRP/MRPII设定的消费方案是有效的可执行的。遗憾的是，全球市场进入个性化需求的年代。很多工业企业必需顺应这个市场变化，施行小批量多种类的消费形式。对离散型制造业来说，工业企业整体设计的准绳就是固定资产投资的报答率最大化。因而，企业的资源配置规划尽可能不要呈现明显的瓶颈资源，让一切的设备运用率都趋于最大化。

　　当我们找不到“主资源”的时分，我们如何能完成有效的可执行的MRP/MRPII的“主消费方案MPS”?到目前为止，我们在离散型制造业还找不到一个胜利施行ERP消费方案功用模块的企业案例。只要一种状况除外，那就是企业的产能十分丰厚、企业订单很少、企业允许大量库存。在离散型制造业所谓ERP失败，大多数是无法完成预期的消费管理功用。所谓ERP的胜利，大多是没有消费方案管理，而仅是财务、进销存、流程审批、OA、客户资源等模块胜利上线。假如不包括消费管理模块，ERP还叫做ERP吗?

　　ERP是如何做方案的?

　　企业资源方案(ERP)主要就是一个做方案的信息化工具。能做什么方案呢?能做很多方案，战略方案、销售方案、采购方案、主消费方案、财务方案、车间消费方案，一切方案似乎都能做。那么，它是怎样做的方案呢?

　　道理简单，就是把订单产品的BOM构造图躺下，与相应的资源才能关联，然后放在时间轴上，方案就出来了。方案都是给将来用的。做方案容易，假如这个方案总是与后来实践大相径庭，这个方案是没有人感兴味的。

　　调研过很多制造业企业，有不少破费巨资购置洋品牌ERP的企业，无一例外，或者是消费方案功用(主要指MRP/MRPII)弃之不用或者仅仅做战略采购方案。原以为近似流水作业的企业ERP的消费模块应该应用的很好。很遗憾，在调研的橡胶、轮胎、塑料、化工企业中，ERP的消费方案模块仍然不能用。在小批量、多种类的消费环境ERP的消费方案不能顺应实践是众所周知的，更为要命的是“混线消费”，它愈加限制了ERP做方案的才能。

　　假如产能不是限制条件，假如瓶颈资源很突出，ERP(MRP)“跑”出来的中长期的战略采购方案和主消费方案是有很好参考作用的。依照ERP(MRP)的这个方案，进一步研讨企业内外环境的均衡，剖析市场需求和企业才能资源配置，讨论业务运转与财务供应的均衡。从这个意义上，ERP关于企业的上层指导是很有意义的信息化工具。让人不解的问题是，做这个中长期方案，EXCEL表格做的应该不会比ERP差吧，何苦花那么多钱买这个“鸡肋”呢。这就是ERP绑定MRP的主要缘由。没有MRP，ERP不像“ERP”了，价钱也卖不上去。

　　规划应该是有把手的，不能让人们摸不着;方案应该是大致可执行的，不能差太远;调度应该是契合实践的，是能够考证的。

　　短期方案对工厂来说就是调度指令，通常是以周、日、时发出的。长期方案能够粗略，也能够拍脑袋，反正暂时看不到效果，也有足够的时间来调整均衡。调度就不能瞎指挥了。

　　举一个简单的例子：轮胎厂消费从各地4S店来的订单，每个订单有很多种规格轮胎数量不等。假定产品只要一道工序，ERP做消费方案能否可用?答案是否认的。每个订单将产生几十个工单，相同工单要兼并，数量太大还要拆分;每个型号同时需求若干种不同工装模具，而模具数量又不等;同类产品需连续消费以防止频繁换型;一个销售订单中大小不同产品要都消费出来，否则就是差一个轮胎也不能发货;，消费方案还要思索不同尺寸集装箱最大应用率;废品库房面积有限，消费方案要顾及仓库周转率。真实的车间方案问题比这个例子要复杂得多。这个例子与BOM简直无关，ERP怎样能对付得了!

　　ERP是如何完成“均衡”的?

　　要搞明白这个问题，先看看在实践中是如何操作的。消费运营必定要存在很多不稳定、不肯定、不规则的要素。做方案需求思索顾及到这些要素同时还要遭到消费资源、产品工艺等多种约束。做方案十分复杂。在车间，资源抵触算不明白的时分就设置“前缓冲”、“后缓冲”;对付订单变动想不明白就设置“平安库存”;采购量搞不懂就设置“平安提早期”。除此，没招啦。

　　ERP/MRP想完成的是需求和才能均衡，实质上是追求客户称心度，企业能多接单多挣钱。企业承诺要兑现，说什么时分交货就什么时分交。而实践状况是，不论你有没有ERP/MRP，没有几个企业对订单交货预期能拍胸脯的(不包括没活干等米下锅的)。MRP本身矛盾很多，缓冲预留小了，缓解不了抵触;缓冲留大了，糜费产能。库存越多，采购提早越早，越平安，可是财务不认可。一句话，为追求这个“均衡”，企业需求牺牲太大利益。

　　几十年前，亿万民众只要飞鸽、凤凰、永世三个自行车品牌，凭票供给。基本不用什么ERP，企业产能永远都处于极限状态。如今世道变了，女人买件衣服恨不得这样式全世界独享，你让裁缝怎样均衡?

　　有些企业咨询参谋到了工厂车间，大谈什么流程重组、单元消费、“U”形规划。这大多数是太迷信TPM、JIT了。分组、分单元之类的设计思想就是在混线消费形式下，尽量搞出一些专线或者“流水线”。从管理理论看，管理专线或流水线就是一大堆设备算成一台设备来管理。只需企业有的是钱，有的是场地，专线消费效率最高。可是企业家就是资本家，最小的投入换最大产出是独一目的。

　　这篇文章可能会让ERP商家不快乐，得罪了不少热捧了十几年ERP的专家。其实ERP的功劳已垂名青史了，ERP让人们对信息化管理的认识已发作飞跃，ERP也正在企业管理中继续发挥无可替代的作用。但是，ERP不能做什么，或者做不好什么，需求给企业一个明晰的交代，让企业花钱花个明白。

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