企业做好选择ERP系统的准备吗?

企业做好选择ERP系统的准备吗?

  • 发布时间:
  • 2015-08-26

    中国企业当开展到一定的范围,说俗点吧,就是赚了几个钱,当初跟着老板赤脚打天下的放牛娃有一天也穿上皮鞋了,于是就开端想搞点先进管理,说雅点就是要走国际化开展道路。这个时分又怕被人说成是老土帽,于是就赶潮流先搞点三个字母的英文短语,国际范嘛。“ERP”这个词看上去还比拟酷的,管他懂不懂,先上了再说,反正应该是有用的吧。

    国人喜欢跟风,好大喜功。


    中国企业当开展到一定的范围,说俗点吧,就是赚了几个钱,当初跟着老板赤脚打天下的放牛娃有一天也穿上皮鞋了,于是就开端想搞点先进管理,说雅点就是要走国际化开展道路。这个时分又怕被人说成是老土帽,于是就赶潮流先搞点三个字母的英文短语,国际范嘛。“ERP”这个词看上去还比拟酷的,管他懂不懂,先上了再说,反正应该是有用的吧。


    其实这就是很多企业选型ERP的背景!


    难免俗套,高德公司也就从这里开端ERP征途了。


    武汉高德红外股份有限公司,一个专业制造红外热成像仪的高科技民营军工企业。在十多年的开展进程中,企业由一个写字楼的小公司快速生长为光谷地域的明星企业,并于2010年胜利上市。


    企业开展抓住了几个重要的转型机遇,独具慧眼的高德指导人在开展民族高科技产业上不断走在前沿。在上市之际,公司指导人同样也认识到企业的快速开展离不开高效地管理,用骁勇与激情打下了江山,如今要用理性与睿智来稳步扩展江山,于是ERP的故事就此展开……


豪情出山


    企业从写字楼的小公司开展而来,当初也分别施行了金算盘的进销存软件和金碟财务软件,至于为什么是两个软件,自己也不分明,归结为历史问题吧。总之这样做的结果是系统之间没对接,各搞各的,软件范围也比拟小,功用受限制。不过好在当初还算够用了(其实依然不断用到如今,还不晓得什么时分退休)。


    当企业开展到觉得能够上市了,在做IPO的时分,财务部门认识到这个问题,于是向老板一汇报,说搞ERP吧,老板说,那你们本人选着试试。


    好吧,那就试试!


    财务部门立马组织队伍,根本上就是财务的人马,当然必需得包括自己。这里要简单引见一下,自己作为给财务室打酱油的,属于研发中心,本职工作是软件开发,但自以为学了个财会专业,又搞过一点点财务软件工作,就被鱼目混珠成了专家了。


    目的明白了——选型ERP


    人员定好了——选型小组


    接下来开端干活了。


    这个时间在——2010年2月


铩羽而归


    怎样选?选个什么样的?不晓得!其实我们连需求都不晓得!


    好在各家供给商也是极为客气,专家参谋都来了,那个热情劲,你都不好意义回绝,轮番的演讲,口若悬河地吹嘘,选型小组的人一下就被打了鸡血,忽然觉得本人这多年都是白活的,怎样这么先进的管理我们都不晓得呢?以致于后来看公司内的谁都觉得老土,谁脱口不会几个名词术语都不好意义和人打交道。


    光讲没用啊,要点实践的啊,激情曾经起来了,得做事啊,怎样做?还是不晓得,反正就只晓得要,那就要吧。招标!


    招标没错,可问题是标底除了“ERP”三个英文大字之外什么都没有了——需求不明白。


    招吧,反正不就是买个软件嘛。


    投吧,反正有钱赚。


    于是第一次ERP招标就如约停止了。


    对着一群不晓得本人都在干嘛的评标对象,各个厂商的专家参谋如获至宝,反正下面也没人懂,忽悠,鼎力地忽悠,忽悠到位了,演讲到本人都觉得本人很帅了估量也有戏了吧。


    原本有可能在那个时分高德公司的ERP历史就要被浓墨重彩地书写上了,这时搅局的来了……


    下一个招标厂商,国内著名的一家有义务心的公司,做了一件有义务心的事情,这件事情改动了整个选型的过程,也让一切评委的嘴型变成了“O”,当然也有下巴掉到桌子上的…


    既然是招标嘛,当然得报个价吧,这几件仁兄一来,翻开报价档案袋——空的,回绝报价。


    你说你不报价你来干嘛?


    人家给你们这些所谓的企业高级管理者上课来了,不回绝招标但回绝报价,特地找了一位资深专家来。


    专家苦口婆心地说道,没有需求就无法选型,企业管理是学问,企业的开展要有规划有目的。ERP是很崇高的,触及到企业信息化开展的命脉。企业信息化是重要的,是企业科学开展的殊途同归,云云。


    学习到了,企业要做开展规划,企业信息化也要做规划,还学习到了新名字——IT咨询。


    行了,闹剧该收场了,本人都不晓得要买什么,也不晓得将会买到的是什么,还是别买了吧,毕竟赚两个钱也不容易,还是省省吧。


    还是提一下,自己当时就是职业打酱油的。


    这个时间在——2010年4月

闭门修炼


    明朝万历年间首辅张居正被称为明朝最出色的政治家,辅佐万历皇帝创始了“万历新政”。张居正在上位之前委曲求全、低调行事、潜心研究、蓄势待发,在阅历徐阶、高拱之后终于成就伟业。


    咱没那大的宏业,也没那个野心,但学习这种低调学习、乘机而动的肉体还是能够的。


    阅历了第一次选型的失败,自己也不时地学习,总结经历,认真思索。终于等来也抓住了时机。


    2010年7月,公司终于上市了,上市之后在财务总监的筹划下,老板掌管召开了ERP会议,在自己大方激昂的演讲中,老板当即点头,成立信息管理部,专职担任企业的信息化建立,并顺势提出企业信息化开展的重要性和规划的必要性。


    信息管理部成立,自己被研发中心扫地出门,到新岗位走马上任!


    上任第一件事,制定企业信息化开展的规划。


    在这件事之前,要先知已知彼。


    知已,要熟习企业的内部管理,发现企业的管理问题,对企业的开展方向停止控制。


    施行信息系统首先要发现问题,然后处理问题,最后做到优化企业管理,为管理提供决策支撑的目的。要做到这一点并不难,走访公司各个部门,调研流程的各个环节,汇总出企业开展的情况。


    知彼,对信息化停止全面的学习,理解信息化开展趋向。


    这个也好办,组织公司各部门人员,不时参与信息化厂商的宣讲会,向专家停止咨询,向信息化运转胜利的企业取经。经过各种活动,犹如开启了企业信息化的大门,清风将门外的芬芳吹了进来,门内的甘草贪心地吸收着营养,再次充溢了生机……


    理解了本人的企业,学习了先进的管理,能够思索做信息化规划了。业内常规的做法——请一个专业的IT咨询公司。


    专业的IT咨询能够在两个阶段停止,一个是在企业信息化刚刚打根底时,一步到位,按方案行事。二是在企业信息化根底施行工作曾经完成,经过专业地梳理与整合,使信息化产生出更大、更有价值的效益。


    请了几家IT咨询公司来洽谈,效果不理想,一是要价比拟高,二是很多咨询公司流于外表,常常无法深化企业内部,用一些通用的咨询结论改个企业名字予以托付,可用性不高。


    在第一个阶段找专业咨询公司,企业信念缺乏,由于没有任何的信息化施行经历,仓促停止过于庞大的方案,阻力与风险太大,那么就放在后面去做吧。


    IT咨询也没有那么神秘,正轨的不行,就摸着石头过河吧,在战争中学习战争。好在企业管理者的学习才能不错,也有行进的气魄,当然还得益于各位专家的不吝赐教,企业分离本身的开展情况做了一个初步的信息化五年开展规划。


    这个时间在——2010年12月


小试牛刀


    规划出来,在做规划的过程中也对本身的问题与需求愈加明晰了,第一个问题的,历来没施行过管理信息系统,对施行的管理一无所知,那么就从OA来始吧,由于还有一个更大的问题是,公司除了涉密网络外,行政办公连网都没有。


    接下来事情就是组网,信息化的开展也包括硬件网络的建立,这里就不敷述了。组网了之后立马选型施行了OA,施行OA希冀到达以下几个目的:


    第一、处理公司日常办公流程问题;


    第二、演练企业对管理信息化系统的选型操作方法;


    第三、锻炼一批信息化施行团队;


    第四、实验企业内对信息化的接纳水平;


    第五、提升员工的信息化认识;


    第六、培育企业的信息化工作形式。


    高德公司作为一个民营企业,胜在执行力比拟强,员工年轻且承受才能强,以上六个目的很快完成了。为了证明施行的效果,自己和财务总监合谋了一件事,把OA效劳器在某一天给关了,然后站在走廊里看各个部门的反映,当听到全大楼都在喊叫“OA坏了,没有OA我们怎样工作啊?”,信息部门电话响爆,对视一笑,嘿嘿,效果有了。


    这个时间在——2011年7月


整军出击


    公司属于项目型研发企业,多批次小批量制造,制造的源头在研发,因而要处理企业的消费问题,先处理研发,多年的研发项目沉淀没有一个系统停止管理,于是选型施行PDM成了燃眉之急。


    依照常规战术,把研发的指导拖出来学习,参与各种活动,去相关企业调查。好在研发都是高素质的团队,承受才能更强,当然请求与规范更高,美妙地前景看得更远,当然钱也花得比拟好,很快就选型好了——WINDCHILL。


    到了如今,故事的主角又再次退场了——ERP。


    在企业内搞运动,由上自下叫变革,由下自上叫反动。


    ERP的快速立项一局部得益于闹反动。


    2012年底,公司管理干部的述职报告,从根底干部到中层以至局部高层,百分之七十的人都写了同一个名词——ERP。简直每个人都大书特书ERP的重要性和迫切性,搞得像没这玩艺企业就没法继续运转了似了,于是立项没有任何的阻力,大众的共识嘛。这里不得不说下,上下一心,共同为了一个目的,到达如此效果,信息部门做的背后工作可不少。


    这是十分重要的——潜心培育一批有识之士共同闹反动!


    任何时期的反动先烈用血的经历教育我们,培育巨大而统一的思想是反动胜利的决议性要素。


    好了,正式来谈谈选型过程。


    第一步,需求调研。信息部门找来几家热心快肠的供给商来企业停止调研,当然调研的过程中信息部门的员工都一同深化参与,由于只要本人才更懂本人。经过走访、问卷、写报告等各种方式搜集需求。


    第二步,整理需求。经过前期细致地调研,分离供给商给的倡议,信息部门拿出了90多页的需求剖析文档,深层次地分析了企业各个方面的需求,也呈现了在实践工作所遇到的各种窘境,综合地表述了各层管理干部的思想荟萃,当然也包括了企业将来的开展需求,此文档也得到了专家们的交口称誉。


    第三步,肯定招标范围。依据需求停止剖析,与专家们停止交流,在企业内停止研讨,肯定了ERP第一期的施行范围,由企业需求转化为ERP需求。


    第四步,招标。招标的过程比拟平稳,需求很明白,广发英雄贴,一共有九家供给商来招标。SAP、ORACLE、INFOR、EPICOR、用友、金碟、神码、浪潮、金算盘,简直包括了ERP市场上的一切精英。各家拿着标书回去研讨,有问题能够随时来企业内停止调研,业务部门回复同样的问题次数多了,信息部门就汇总问题统一回答。然后各家做标书,然后开标。


    当然,局部供给商对这种招标方式不认可,有的以为这个游戏太严酷,估摸本人就是来陪衬的;有的自以为比拟高端,不屑与其所以为的低端一同竞争;有的过来又是一番说教,说ERP的选型是议出来的,不是比价比出来的。还有的以至以为一个熟人没有,心里没底。总之最后招标的就只剩五家了。


    你说如今市场竞争这么剧烈,这么不自信怎样行呢?要对本人的产品有信念,做好本人最重要。


    企业当然不会让这次招标沦为比价,评标过程就能够看得出来,从品牌影响力、典型案例、技术细节、需求了解、软件功用、系统扩展到施行办法、施行团队、质量控制、后期运维等方面停止全面细致理解,逐项打分。技术分值远远大于商务分值。


    第一轮由五家挑选出三家,停止实地调查。选型小组组织各个部门管理干部走进来调查,与客户直接对话,走访客户现场,回来编写调查报告,信息部门汇总出详尽地分项比拟列表,最终由选型小组肯定最后的两家。


    事实证明,这个招标真不是比价,要不然怎样最后两家都是最贵的两家呢?但走到这一步了,价还是要比的,这也是招标的其中一个目的——谈价。


    好了,经过几个月的折腾,走到最后的两家终于能够坐到老板的古典西欧沙发上去会谈了,偌大老板办公室总觉得还是空空的,这种空空的觉得会给人压榨感,也难为这两家供给商了,谈了两天,估量也没什么心情去享用这个沙发带来的温馨感,在较为慌张的博弈中最终能留在办公室放松地喝杯茶的也只要一家了。固然最后的中标商对最终价钱无法承受的苦闷没能更好地经过苦涩的浓茶去掩饰,终出借是这一场的赢家,其实这就是市场,很理想也很严酷。


    SAP,号称全球最大的管理专家,终于落户高德,几个月的折腾,选了一家最贵的,觉得应该是最好的,当然也听说是最难的,松口吻吧,只能是一会会,战役才刚刚开端。


    这个时间在——2013年8月。


困难跋涉


    98年世界杯亚洲区预选赛中国对阵伊朗,上半场两球抢先,看上去成功在望,向世界杯又走进了一步,结果自得忘形,下半场被对手连灌四个球,美梦就此终结——很多时分看上去很美,其实路还长着呢。


    ERP选型完成,项目启动会成功召开,双方队员进场,士气满满,公司上上下下希望厚重,一切都停止得很是顺利。


    闹反动成功了,如今开端搞变革了。当初的反动志士得管管了,控制住需求,使之冷静,稳扎稳打走好每一步,培训、调研、出蓝图、配置、测试……一切顺利停止。


    却不知暗潮汹涌…


    施行到如今,指导支持没问题,人员配合没问题,需求肯定没问题,系统测试没问题,一切人的工作态度都没问题,可最大的问题来了——根底数据。


    企业不断没有用信息化停止管理,长期处于半手工状态,很多时分经历的作用更大,因而数据根底极为单薄。此时PDM才刚刚上线,还未完整运转,研发项目还在陆续进入到系统,BOM还在搜集整理过程中。物料未能很好地清算,历史遗留问题严重。编码要重新改、批次紊乱,库存账目不清……


    ERP不能像PDM能够一个一个项目渐渐进,必需一刀切下去,霎时记载企业运转数据。可是根底数据的情况无法满足ERP上线的需求,项目施行从快速运转到嘎但是止,一切苦在不言中。假如下次写文章能够写一篇叫《根底数据那点破事儿》来总结一下整理根底数据的经验。


    ERP的万里长征,还在路上,将来的艰难,心惊胆寒,走到如今唯有抖抖一身疲,鼓足干劲,一往无前。


    这个时间——如今


总结


    总结这几年的企业信息化开展的路途,不平整但也不断在路上,不顺利但也在生长。企业没有由于信息化的开展阻力而停滞,反正越走越快,越走越壮大。信息化也没有由于企业忙于开展而消停,就像约束在一同的两股绳,捆绑着,前行着。


    如今的企业,信息化成为了一切高德人的共识,高效而现代的管理成了高德人不断追逐的幻想,企业的快速开展培育出一批同甘共苦的志士,一切的人都没有沉浸在开展的自喜中,而在隐忧着将来的风险,这种隐忧转换出来的是斗志,是卷着衣袖冲锋在前的勇气,是创新与发明的实力。


    总结这几年的选型施行经历,最重要的是请求企业不时提升企业的准备度,不要为了上ERP而上ERP,要好好思索一下企业真的准备好了吗?这里包括对企业开展方向的准备,对信息化开展预期的准备,需求的准备,选型流程的准备,人员的准备,根底数据的准备,业务革新的准备,应变艰难的准备…


    不要完整想好再做,也不要什么都不想好就做。


    要有一个积极悲观的心态,和直面艰难的决计,要有发起反动勇气,也要全面变革的气魄。


    ERP,牵涉到全公司,牵涉到全面的管理,牵涉到一切的企业成员,选型ERP,你真的准备好了吗?



深圳尔雅成立于2014年,是一家由前IBM、HP的高管及资深顾问所创立的,致力于改变咨询顾问生态的先驱型顾问服务公司。

深圳尔雅主要从事企业管理咨询与信息化咨询服务(包括企业信息化规划、ERP实施与定制化开发等服务)。同时,深圳尔雅以强大的咨询力量与资源为依靠,为国内前沿的咨询公司培养与输送精英顾问人才,先后与金蝶集团签署了顾问委托培养战略合作,与大型国企高科集团合资成立了湖南创新新动力教育有限公司。依托于顾问培养这套系统、有效的行为学习体系,公司在线上开发了YouCore核心力系列课程,致力于通过思维力、学习力、人脉力方面的学习与训练,提升当代青年的核心竞争力!


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