从未了解流程管理技术的人有此认识，一点也不奇怪。接触过流程管理技术的人对流程的认识是不是就一定正确呢?答案似乎也不乐观。在我阐述流程管理的本质区别是员工用脑还是用腿的文章后面，就有热心网友留言，批评我
“流程管理实施”起源于何时、何地，已经很难探究了。有一种说法是从18世纪中叶的手工业作坊时代开始就有了流程的概念。有了专业化分工后，流程有了长足的发展;而上世纪80年代流程管理、优化和重组思想的出现，
过去的十年里，许多企业一直将应用程序变革集中于横向工具和软件的使用。面向服务架构、企业服务总线、应用程序生命周期管理以及沟通一致性都验证了这种变革趋势。问题是，这种横向策略会使业务应用程序具备大规模的
业务流程是连接输入、输出的一系列环节的活动要素，包括活动、活动之间的连接方式、活动的承担人及完成活动的方式。业务流程不是解决企业做什么的问题，这种关于企业发展方向的考虑是企业发展战略的核心内容。业务流
BPM是少数几个名字代表实际的缩略语之一，因为业务流程管理精确描述了这门学科以什么为中心。然而，对于许多组织来说，企业BPM反映的是早期的情况，当时可能正好有着最好的服务。尤其是当组织首次设立自己的流
治理不是什么尖端概念，但是是BPM“迷人”的地方，可承诺从根本上改善业务执行的方式—这是BPM在实践上必要的对等物，其关注点在于获取并记录结果。 根据分析师及顾问的说法，BPM治理的问题同时存在概
