ERP项目的实施是一个庞大、复杂的系统工程，其实施涉及企业中从库存、制造到物流、财务等多个环节，其实施效果也直接决定整个系统成败，业内因此有“三分软件，七分实施”的形象说法。由此可见作为一名ERP顾问其作用和责任是何等巨大。ERP实施顾问就是把客户的ERP实施作为己任，并投入大量的人力和财力以确保实现这一实施目标的群体。他们精通ERP理论与ERP软件的使用方法，熟练运用项目实施方法论，能够有效处理实施过程中出现的种种问题。

实施顾问的主要工作内容有：

（1）根据企业内部、外部环境和资源状况，分析企业建立ERP的可能性，科学制定ERP项目的战略目标；

（2）制定企业对ERP的需求，如功能，时间，效率等；

（3）分析企业管理现状与所实施的ERP系统的差距，拟定企业流程重组和改革方案；

（4）咨询培训，实施顾问的培训推动管理人员“态度”、“知识”、“能力”、“行动”的提高或转变。

什么样的ERP顾问是社会最需要的？看看一名合格的ERP实施顾问所具备的能力。共有三个能力描述如下：

（1）运用所学知识，合理解释企业生产经营管理活动所采用的相关理论；

（2）娴熟掌握1～2个主流管理软件；

（3）具备发现企业管理关键问题，可以提出用管理信息化方案解决问题，并且实施该方案。简单的三句话，提炼后其实就是五项核心能力，即：理论动力、技术水平、发现关键问题以及提案能力、方案实施的能力。换言之，具备此五项能力即可以成为一名合格的ERP实施顾问了。

结合所提炼五项核心能力，不难做出扩展性能力描述：

（1）呈现方面：沟通能力、演讲能力、答辩能力、写作能力。

（2）技术方面：业务专家、需求分析专家、产品专家、技术专家。

（3）个人品质方面：细心、耐心、信心、虚心、勤奋、快速学习。