小弟也是一路初级ERP实施顾问、中级ERP实施顾问、资深ERP实施顾问、售前ERP咨询顾问、项目经理走过来的，主要做的是电力行业的ERP，其它行业做的少，做了四年多，自认经历和认识还是有一点，所以对于信息化实施的生活灵魂深处还是有一点感触。

　　因对于实施的生活一直无法调停适应，最终转了内部的信息化人员。但是一想起以前的生活依然是思念也有点回味，就像宗盛哥哥那句歌词“累，却值得，也很安慰”。

　　常常想起一个人在外地实施的情境，初到公司之时，经常要一个人出差，做开发和系统安装的工作，背着电脑包四处出差，也四处游荡，如半夜在昆明的金马碧鸡坊晃悠;

　　一个人去襄樊做安装，因为那个环境国内没有工程师做过，自己斗胆跑去答应着做， 结果在人家的机房住了两晚上， 不分白天黑夜， 终于搞定，结果想庆贺一下，出去吃个水煮肉，周边都愣没个正经的饭店，只好找一了看起来还算小馆的地儿，水煮肉那个经典啊，简直就是白水加辣椒煮肉，不过那会儿吃的也还算爽;

　　在云南糯扎渡水电站和俺哥们大刚哥，两个人在大山里住了三 个多月，才回了一次昆明，进昆明要路过思茅(现在改名叫普洱了) 住一晚，觉的思茅真现代啊，当时的直接感慨是 “国际大都市不过如尔”;

　　在兰州做项目，一个人在兰州租房子，一住就是半年，晚上睡不着觉，半夜跑出去遛马路，开始还不敢晚上出去，后来跑多了，全国各地基本都有半夜吃夜宵， 去肯德基的经历了，其实根本没什么怕的，就算有坏人，他也是人，只能比谁最狠了，哈哈。这样想着，四 年的日子过去了，半夜游荡的日子不少，确实也没有坏人找哥们儿，估计坏人也以为是同道吧。

　　在上海做项目，那时刚工作不久，想去下杭州玩，又怕丢电脑， 当时的笔记本超级重， IBM r30 ，背着跑去西湖转了一圈，晚上没赶 到车，差点露宿杭州街头， 最后遇一私人大巴，斗胆坐上才得以半夜 抵达国际大都市上海。对了，说起上海，真是有点黑社会的风范，去 年去上海，有几个同事没去过外滩，就伴他们去了，以前去没仔细看 过水， 这次仔细看了一下， 不禁感叹， 黄浦江真牛 X ， 河里满是泥沙， 居然水还能流， 大家正在争论河里的船是游人坐的， 还是保安用的时， 就看到一个船从泥沙河里搒出一个人来， 按了几下居然能站了， 于是 争论没有了， 看来真是用来保安的。 后来， 大家就开始佩服上海滩了， 也相信 “ 不听话就扔你到黄浦江喂鱼 ” 的口头禅了，看来就是不扔也有 人跳，何况扔了。

　　在云南漫湾做项目时，从昆明过去，需要先坐飞机，再换大巴， 再换小巴， 小巴的车里基本都是本地老乡， 车上除了人经常还会有鸡 啊，羊啊的。

　　有一次从云南边境的漫湾镇去云南的个旧，一路上换了两班大 巴，睡了十几个小时，风景美啊，都是在山里走，想见个人都难，等 到了个旧差点人散了， 现在想想， 真是当时年轻啊， 要换现在早废了。 

　　经常做 PPT 给客户演示我们公司的成绩时， 有时我喜欢找一个 中国地图， 在我们有成功项目的城市标一个小红旗， 以给用户震撼的 冲击， 后来一激动把自己去过的城市也标个小红旗， 于是祖国山河一 片红了，又是自豪，又是感叹，大部分的地方都是风尘仆仆，又有哪 个是舒心地玩过的呢。 其实说回来， 俺的同事有不少比俺跑的地方还 多。

　　不太激动了，不罗列了。

　　其实做项目的过程也是很让人有激情，也让人自豪的，比如：

　　在讲 PPT 的时候，能把自己知道的东西，自己的思想讲给别人 听是很自豪的事，尤其在人比较多，而且反响很好的情况下，目前想 想，还真是离开公司前的那一次讲演，完全放开了，反而讲的不错， 讲完以后听众都一起自发鼓掌，要知道听众中大多是各个电力公司、 电厂的信息化主管，其实因为时间关系 PPT 根本没好好写，因为我 马上要离开公司了，这件事也给了我一个心得， PPT 差不多就行， 关键是要讲的好。

　　在与用户讨论需求的时候，也很骄傲，大多用户对需求的讲解 都是想到什么讲什么， 最后他也不明白到底要干个什么， 可是作为顾 问必须从他们讲的话中，挖掘出他们的本来需求，其实，经常用户和 你说他要的东西， 和他本身要的并不相同， 或者有时他讲的很复杂的 东西，其实只是几张报表的需求，你给他方案，和他说明白了，他就 很高兴的接受，并用的很好。所以，用户的需求都不大，只是有的顾 问没有把握好， 结果开发了一堆东西人家还不满意。 就比如人家要两 块钱，想坐个三轮车，回村儿里，和你讲了半天，你明白了，他要出 发，结果费了老大劲，给搞了一张国际机票，把人送非洲去了，纯粹 吃力不讨好， 但是此类事偏偏在信息化项目中经常出现。

　　看看那些一个项目做一两年， 最后把自己做亏本的项目吧， 基本都是如此。

　　当然， 除个别项目， 如按人天收钱的， 或者眼下的项目做完没有好的项目接 手，于是慢慢做，此类情况另当别论。

　　在与用户交流时，你用充足的知识和认真的态度去感化他，最 后他对你十分认可，并十分依赖你，也是很自豪的事，在自己深入参 与的十多个项目中， 几乎没有哪个用户对我态度不满， 甚至有几个项 目交了很好的朋友，现在都联络挺多，这是我自豪的，因为见过的同 事， 以及合作伙伴的实施顾问挺多， 不被用户抱怨甚至还能十分认可 的实施顾问很少。

　　在负责一个项目时，可以总体把握一个项目，当然离不开我的 两位老大哥的指点，先不说人名了，呵呵，协调各方资源，也是很自 豪的，尤其，当想起自己负责的项目提前完成，并且没有遗留问题， 而且用户评价很高时，心中也是很高兴的，做过 ERP 的都知道，项 目做完，能够得到用户完全认可的并不多，一个 ERP 项目没有遗留 问题基本不可能，但是如何做到了呢，那真的很自豪。

　　感觉有点自夸了，但是也许，正是因为能把项目做好，才能体 会其中的快乐，才留下了这些美好的回忆，才能觉的 ERP 的实施也 是有很多让人喜欢的地方，试想如果做的越来越不好，不被认可，那 估计这个人也不会喜欢项目实施了， 也不愿意回忆了， 正所谓往事不 堪回首啊。

　　做一个成熟的 ERP实施顾问或者项目经理，我一直认为对人的要求很 高，在向成熟ERP项目经理前进的过程中，可以让人学到很多别人学不到的东西，而且学的面也很广，如阳光面，学习如何为人处事，如何为别人想的周到，如何努力学习，建立自己的知识结构，如何把技术 也学好，把业务也学好，把售前也学好，如何管理团队，如何协调关 系，如何把不同性格的人协调在一起很好地配合干活;

　　当然了阴暗面也有，如何行贿，如何让一个你不喜欢的人喜欢 你，毕竟很多甲方的客户不怎么样，那可真的是无知无畏啊，曾经有 一个客户很认真的让我们把数据存储在光盘上， 但是不能存储在服务 器的硬盘上， 因为他认为光盘是他见过的最可靠的保存介质， 而硬盘 不是，于是我们崩溃，先把自己的认识放到他的水平，然后再和他一 起成长，等他终于明白什么玩意儿是硬盘时，再往服务器安装ERP系统，还有一次，一个客户拿着 ORACLE 盗版盘和我说是正版的， 花了好几万买的，我不好直说，于是问，你怎么知道是正版呢?他指着光盘上几个大字 “ 绝对正版 ” ，说 “ 你看 ” !于是我们无语，也不敢说话了，毕竟人家是几万块买来的，要是点破了，就别做项目了，于是直到现在， 那个客户的 ERP 还在那张 “ 绝对正版 ” 的 ORACLE 安装的服务器上运行着， 俺们老大当时还用手机拍了张照片，不知道他是否还存着，哈哈，别说，现在想想，客户可真省钱了。

　　遇到此类客户，你非得和他配合，那就得忍着讨好人家了，毕竟决定权在别人的手里， 要知道决定一个人是否有决定权，不在于他是否聪明，是否能干……

深圳尔雅成立于2014年，是一家由前IBM、HP的高管及资深顾问所创立的，致力于改变咨询顾问生态的先驱型顾问服务公司。

深圳尔雅主要从事企业管理咨询与信息化咨询服务（包括企业信息化规划、ERP实施与定制化开发等服务）。同时，深圳尔雅以强大的咨询力量与资源为依靠，为国内前沿的咨询公司培养与输送精英顾问人才，先后与金蝶集团签署了顾问委托培养战略合作，与大型国企高科集团合资成立了湖南创新新动力教育有限公司。依托于顾问培养这套系统、有效的行为学习体系，公司在线上开发了YouCore核心力系列课程，致力于通过思维力、学习力、人脉力方面的学习与训练，提升当代青年的核心竞争力！