一、成本从根本上取决于所选择的作业流程

　　众所周知，成本是为达到预定目标所必须消耗资源(人、财、物、信息等)的货币度量。

　　而消耗资源的是为达到预定目标所必须开展的作业活动和事项，那么，我们可以说，成本产生的根本原因是“为了达到预定目标所开展的作业活动必须消耗资源”。

　　我们要从根本上管理和控制成本，就必须要认识到，决定成本高低的根本原因是“为达到预期目标所选择的流程”，流程模式和作业细则确定后，成本高低已经从根本上确定了，至于实践上体现出来的成本变化，仅仅是流程运作的正常波动而已。

　　综上所述，要从根本上降低成本，就必须要对流程进行优化再造。

　　二、成本的本质及成本降低的基本策略

　　我们通常仅仅是把成本理解为资源消耗的货币度量，这样思考和认识成本，依据思维惯性，我们通常降低成本的方法就是“减少资源消耗”，所以“砍成本”的说法和做法一直很受大家欢迎，但现实是什么呢，这边砍了那边涨，很多时候还会由于砍成本不当影响公司战略目标达成和损坏公司品牌形象。

　　成本的本质是资金占用，影响成本高低的根本因素就是资金占用量和资金占用时间。如果在整个经营活动中，没有占用企业的任何资金就完成了采购、生产、交付、回款和付款的整个经营周期，那么，我们可以认为企业的成本是零。

　　从以上理解，我们可以得出，降低成本的基本策略是通过优化工作流程，尽可能减少资金占用量和缩短资金占用时间。

　　三、通过流程优化再造，降低成本的根本方法

　　我们知道，降低成本的基本策略是减少企业开展业务流程时的资金占用量和缩短资金占用周期，那么，我们如何通过流程优化再造来实现成本的降低呢。

　　降低成本的方法，从根本上来说可以分为两大类：

　　降低成本的第一类方法：降低业务流程运作的资金占用量

　　关于这一类方法，在实践中，首先要考虑的时如何降低由于质量不合格、库存等等因素造成的一切无效占用。当然，我们也可以思考其他更具有创造性的方法，如创造性的外包策略和账期设定，尽可能的占用供应商的资金。

　　降低成本的第二方法：缩短业务流程的运作周期，尽可能减少业务运作对企业的资金占用

　　流程优化再造的根本目的之一就是流程加速，尽可能的缩短流程的运转周期，从而从根本上降低成本。

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